سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يوليو 2025
١. البيانات التي نجمعها
• بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بيانات الشركة.
• بيانات التحقق: وثائق السجل التجاري للموردين.
• بيانات المعاملات: الطلبات، الفواتير، حركات المحفظة.
• بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، تفضيلات التصفح، المنتجات المفضّلة.
• بيانات التواصل: محتوى الرسائل المتبادلة بين المستخدمين.
٢. كيف نستخدم بياناتك
• تشغيل المنصة وتقديم الخدمات المطلوبة.
• التحقق من هويتك التجارية وضمان أمان المعاملات.
• إرسال الإشعارات المتعلقة بطلباتك وحسابك.
• تحسين تجربة الاستخدام وتطوير ميزات المنصة.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
٣. مشاركة البيانات
• لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
• قد نشارك بياناتك مع مزودي الخدمات التقنية (الاستضافة، البريد الإلكتروني) بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
• قد نُفصح عن بياناتك استجابةً لأوامر قضائية أو متطلبات قانونية.
٤. أمان البيانات
• نستخدم تشفير AES-256 لحماية البيانات الحساسة (كالبيانات البنكية).
• جميع الاتصالات مشفّرة عبر HTTPS.
• نُجري مراجعات أمنية دورية للكود والبنية التحتية.
• الوصول للبيانات مقيّد بمبدأ الصلاحية الدنيا.
٥. حقوقك
• الاطلاع: حق طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
• التصحيح: حق تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• الحذف: حق طلب حذف حسابك وبياناتك (مع الاحتفاظ بالسجلات المالية وفق المتطلبات القانونية).
• للممارسة هذه الحقوق: privacy@souqplex.com
٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط لتشغيل جلسات المستخدم وضمان أمان المنصة. لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية.
٧. التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة دورياً. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة الجديدة.